Tham khảo

97go99 - Quyền riêng tư Casino trực tiếp Slot

Tại 97go99, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, địa chỉ email đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo đúng mục đích đã khai báo, không chia sẻ…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và chỉnh sửaÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLiên hệ hỗ trợ để xử lý yêu cầu
97go99 97go99 - Quyền riêng tư Casino trực tiếp Slot
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Sáu điều chúng tôi cam kết làm với dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là sáu thực hành cụ thể 97go99 áp dụng để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn trong tầm kiểm soát của bạn, từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nhập thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trong bước xác minh thanh toán.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Không chia sẻ với quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được dùng để bán cho mạng lưới quảng cáo bên ngoài. Đối tác duy nhất nhận dữ liệu thanh toán là các cổng xử lý giao dịch đã ký thoả thuận bảo mật.

Yêu cầu xoá tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xoá dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu, hoàn tất số dư còn lại nếu có và tiến hành xoá theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận với mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến độ xử lý.

Live Chat trên trang Mở hộp chat ở góc phải màn hình — có mặt để hỗ trợ bạn các ngày trong tuần. Ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư' ngay dòng đầu để được chuyển đúng bộ phận xử lý dữ liệu.
Email bảo mật Gửi email về tài khoản và dữ liệu cá nhân qua địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trên điện thoại và dùng tính năng gọi lại trong ứng dụng nếu bạn cần trao đổi trực tiếp về vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 97go99

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền điều chỉnh thông tin và cách bảo vệ tài khoản khi thanh toán qua ví điện tử nội địa. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Những thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán, không dùng cho mục đích khác.

Thông tin ví MoMo chỉ được chuyển đến cổng xử lý thanh toán có ký thoả thuận bảo mật với chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử giao dịch của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi đó.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và phản hồi bằng bản tóm tắt các thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Dữ liệu giao dịch được giữ đủ lâu để xử lý tranh chấp tiềm năng, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Có. Nếu địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử của bạn thay đổi, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn bước xác minh và cập nhật. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận OTP để đảm bảo an toàn tài khoản.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trong suốt phiên sử dụng và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Cookie không ghi lại nội dung chat, thông tin ví hay mật khẩu. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản.

Liên hệ qua live chat và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có rồi tiến hành xoá dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để tối ưu hoá hiển thị. Thông tin này không dùng để nhận diện cá nhân và không được chia sẻ với mạng lưới quảng cáo bên ngoài.

Nếu có sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể. Thông báo sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký và hiển thị ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang này để bạn theo dõi.